「責任者」は責任を持つ人だということを理解できていない人、結構みかけます。 理解できていないことは謝り方でわかります。それは外部へのお詫びの際に 「◯◯◯に代わって、お詫び申し上げます」 のように書いたり、発言するからです。 ◯◯◯には部下やタレン…