【本】リーンスタートアップ

リーンスタートアップを読んでます。

リーン・スタートアップ

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エリック・リース
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どういう内容かザックリ言うと、『どんなものが売れるか想像で作るより、最初っからお客にお客に聞いたほうが外れない』というごもっともなことの実践法が緻密に書かれています。

それだけでも十分良い本のですが、そこで取り上げられている『5回のなぜ』が私にとっては実践すべき思考ツールだなと思いました。

 

この『5回のなぜ』はもともと大野 耐一さん著「トヨタ生産方式」の中に出てくる考え方だそうです。

 

トヨタ生産方式―脱規模の経営をめざして

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大野 耐一
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普段は考えているつもりになっていて、最初にいきついた原因で納得してしまって真のの原因に気づかないことって仕事に限らず多いと思います。

 

例

リーンスタートアップP301

Q１．新バージョンで使えなくなった機能があるが、それはなぜか？

A１.　あるサーバーに障害が発生したからだ

↓

Q２．なぜ、そのサーバーに障害が発生したのか？

A２．影で動くサブシステムのひとつについて使い方が間違っていたからだ

↓

Q３．なぜ、使い方が間違っていたのか？

A３．それを使ったエンジニアが正しい使い方を知らなかったからだ

↓

Q４．なぜ、そのエンジニアが知らなかったのか？

A４．教えられてなかったからだ

↓

Q５．なぜ、教えられていなかったのか？

A５．忙しくて新人の教育に時間をさく余裕がチームにないとマネージャーが考えていたからだ

 当初技術的な問題と思われたものが、考えて進めていくと新人教育の問題に気づく。

間違った原因に対策して失敗しないためにも、この『5回のなぜ』はいつも頭の片隅に残しておかなくては。